Community Manager (E-Commerce & SaaS Fokus) (w/m/d)

Remote

Vollzeit

Festanstellung

DAS WICHTIGSTE IM ÜBERBLICK

Wir suchen: Eine:n Community Manager:in, der/die unsere Community aktiv betreut, sich für E-Commerce- und SaaS-Themen begeistert und unsere Tools im fachlichen Austausch mit Nutzer:innen überzeugend vertritt.
Wir bieten: 30-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, 100 % Remote & flexible Arbeitszeiten auf Basis eines unbefristeten Arbeitsvertrags
Wir zahlen: zwischen 38.000 und 42.000 Euro Bruttojahresgehalt, je nach Berufserfahrung und Vorkenntnissen in den genannten Aufgabenbereichen

DAS IST DEIN JOB

Community & Aufbau: Du betreust unsere comrce Community und entwickelst sie aktiv weiter. Dabei sorgst du dafür, dass sich unsere User:innen austauschen und die Community langfristig wächst. Gleichzeitig bringst du Feedback aus der Community ins Unternehmen ein und trägst so zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei.
Produkte & Austausch: Du setzt dich intensiv mit unseren Tools auseinander und entwickelst ein Verständnis für deren Einsatz im E-Commerce. Dadurch kannst du dich fachlich mit unserer Community austauschen, Fragen einordnen und unsere Lösungen sinnvoll platzieren. Entscheidend ist, dass du unsere Tools und deren Anwendung verstehst und dieses Wissen verständlich und praxisnah an unsere Nutzer:innen weitergeben kannst.
Engagement & Events: Du bist in relevanten Communities und Foren aktiv und trittst auf Events und Meetups in den direkten Austausch mit unserer Zielgruppe. Dabei baust du Beziehungen auf, erkennst Potenziale und schaffst Anknüpfungspunkte für weiterführende Gespräche.
Content & Kommunikation: Du unterstützt bei der Erstellung von Inhalten und bringst eigene Ideen ein, um unsere Tools verständlich und praxisnah zu vermitteln und den Austausch in der Community zu fördern.

DAS BRINGST DU MIT

Berufserfahrung: Du hast Erfahrung im Community Management, im E-Commerce-Umfeld oder in einer vergleichbaren, stark kommunikativen Rolle gesammelt. Wichtig ist uns, dass du Interesse an unseren Themen mitbringst und dich fachlich in unsere Tools einarbeiten möchtest.
E-Commerce & Tools: Du interessierst dich für E-Commerce, SaaS-Produkte und digitale Geschäftsmodelle und hast ein gutes Verständnis dafür, wie verschiedene Tools im Alltag eingesetzt werden.
Digitales Verständnis: Du bist im digitalen Umfeld zuhause und kannst dich schnell in neue Tools und Plattformen einarbeiten. Dabei hast du ein gutes Gespür dafür, wie sie im Alltag unserer Nutzer:innen eingesetzt werden.
Auftreten & Präsenz: Du gehst offen auf Menschen zu, trittst sicher und authentisch auf und hast Freude daran, im Austausch zu stehen. Es fällt dir leicht, Beziehungen aufzubauen und unsere Themen verständlich und nahbar zu vermitteln. Für Events und Messen bringst du die nötige Reisebereitschaft mit.
Sprachkenntnisse: Du bewegst dich sicher in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch.

DAS ERWARTET DICH

Team & Kultur: Dich erwartet ein dynamisches Team mit vielfältigen Stärken, Hands-on-Mentalität und offener Kommunikation. Wir arbeiten auf Augenhöhe, fördern Vielfalt und ein respektvolles Miteinander, probieren Neues aus und entwickeln uns gemeinsam stetig weiter.
Vertrauen & Kommunikation: „With freedom comes responsibility“ ist für uns gelebter Alltag. Gute Arbeit entsteht nur in einem Umfeld aus Vertrauen und Eigenverantwortung. Deshalb setzen wir auf klare und verlässliche Kommunikation – intern im Team ebenso wie mit Kolleg:innen, Stakeholdern und User:innen.
Gemeinschaft: Auch wenn wir komplett remote arbeiten, ist uns persönlicher Austausch wichtig. Daher treffen wir uns regelmäßig bei Events, Meetups oder unserem jährlichen Offsite. Wir freuen uns, wenn du dabei bist, dich einbringst und mit uns gemeinsam wächst.
Tools: Wir arbeiten gruppenweit mit Google Workspace, Slack, Asana, Miro und Personio. Je nach Bedarf nutzen die Teams weitere spezialisierte Tools.
Benefits: Wir möchten, dass du dich bei uns komplett wohlfühlst und alles hast, um dein Bestes zu geben. Deshalb bieten wir dir unter anderem:
- Hardware-Ausstattung nach Wunsch
- JobRad
- Monatliche Gutscheinauswahl im Wert von 50€ über emplu
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- CSR-Spendenbudget
- Bis zu 3 Monate Remote-Arbeit innerhalb der EU pro Jahr

WIR SIND FÜR DICH DA

Deinen Bewerbungsprozess wird Anna begleiten. Hast du vorab Fragen? Zögere nicht, sie einfach per E-Mail an people@comrce.io zu kontaktieren.

Über uns

Die comrce GmbH bündelt innovative Softwarelösungen für Online-Händler:innen, um deren E-Commerce-Alltag zu erleichtern. Unser Ziel ist es, Online-Shops und ihre Techstacks zu professionalisieren und den Alltag von Händler:innen zu erleichtern, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihr Geschäft erfolgreich zu führen.

Der Softwarehub von comrce vereint vier spezialisierte Tools: Billbee für Auftragsabwicklung, Artikelverwaltung und Automatisierung; Replyco als E-Commerce-Helpdesk; Amainvoice für die VAT-Compliance bei Amazon-Händler:innen; und VentoryOne als Software für Warenmanagement und Prozessautomatisierung. Jede dieser Lösungen wurde aus den realen Bedürfnissen von Online-Händler:innen heraus entwickelt, um den E-Commerce effizienter und zugänglicher zu machen. Die Softwarelösungen innerhalb des Hubs von comrce ergänzen sich perfekt und bieten eine umfassende Unterstützung für Händler:innen bei der Skalierung ihres Geschäfts.